开美容院不是一件很容易的事情，尤其是关于美容院的经营方面，不同的顾客需要不同的对待态度，下面这篇分享是关于美容院如何对待不同购买意向的顾客，感兴趣的一起来看看吧。
不同购买意向的顾客对待方法
（1）有既定购买目的的顾客。这类顾客的购买心理是“求速”，所以我们应该抓住她在柜台附近的那一刻，积极的推广。动作要及时准确，产品要尽快包装好寄给顾客，以便快速成交。同时，我们要把握好以下几点：面带笑容，点头示意，记清面孔，以免下次接待时忘记。
（2）目标不明确的顾客。一般来说，接待这样的顾客是最困难的。在这个时候，美容师的耐心是非常重要的。如果美容师能坚持到底，成交的可能性就更大。除了耐心之外，还需要美容师有较强的说服力来使其购买产品。虽然顾客容易采取否定的态度，但她们不会对质量好的产品产生抵抗。因此，只要美容师提出能够打动顾客的购买动机，交易就可以达成。
（3）了解产品的顾客。对于这样的顾客，美容师应该让他们在轻松的氛围中自由的浏览，只要她对产品感兴趣，展示出她最喜欢的样子。不要为了不使顾客紧张和警觉而盯着他们，也不要为了不打扰顾客而过早地联系他们。在合适的情况下，美容师可以积极热情地介绍和推广合适的产品、新产品、畅销产品或降价产品。
（4）不打算购买的顾客。对于这样的顾客，如果他们离柜台不近，就不用着急联系。应随时注意其动向，当她去柜台检查产品时，美容师可以热情地接待。
（5）需要参谋的顾客。对于这些顾客，美容师应该主动打招呼，说:“你需要我的帮助吗?”同时，我们应该大胆而热情地表达我们的观点，即使顾客的观点与自己的不一致，顾客也会感谢您的合理解释。
（6）想要自己选择的客户。对于这样的客户，美容师应该让他们自由选择，不需要过度推荐产品，只要适当的关注就行了。
（7）那些拿不定主意的顾客。对于这样的客户，美容师应该积极建议他人，不断发出交易信号，督促他们下定决心购买。
以上是美容院对待不同购买意向的顾客的一些简单的总结，当然美容师个人的亲近度不同，与顾客的接待方式也会有很大的不同，需要多多实践才行。
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