美容院需要时常对员工进行培训,这样不仅能增强员工的能力和知识,也能让员工与美容院形成的集体意识更加稳固。对于美容院如何对员工培训程序很多人不是很了解,下面的分享大家一起来看看吧。
美容院如何对员工培训
第一步 演示
演示方法可以更生动的表达您的培训内容。实例表明,该方法具有分段动作和重复动作的特点。对员工的身体操作进行详细的演示,确保演示的细节能够被员工注意到,并通过反复的重复来加强员工的记忆。演示可以通过交互式的方式进行。员工可以反复演示,这不仅纠正了个别员工的错误操作,也增强了所有培训人员的记忆。
第二步 讲解
讲解是培训中最基本的表达方式。讲解过多,很难保证员工对于讲解的内容能够有效理解和记忆;泛泛的讲解,也使整个培训显得乏味。讲解是必不可少的,但要控制讲解的内容和时间,保证培训的有效性。为了消除讲解的乏味,讲解的语气应该尽可能生动。
第三步 小组讨论
小组讨论是训练中集体互动的一种方式。小组讨论可以激发每个员工的思考,让每个员工都能参与到培训主题中来。一般情况下,我们会设定一个讨论的话题,对员工进行分组讨论的培训,限制时间,选择代表来表达小组讨论的观点和建议。培训师对各组讨论的观点和建议进行分析总结,得出最终结论。为了激发小组讨论的积极性,应该表扬优秀的小组。
第四步 提问
提问采取主动应答和指定提问的方式。培训者根据培训的课题,设计几个问题进行提问,可以采取员工自主应答的方式,如果自主应答的响应并不热烈,就要采取指定提问的方式,随机指定员工进行回答。自主应答气氛强烈表示员工的参与热情较高,指定提问的随机性也提醒了员工不能大意,积极地活跃思维,做好应答准备。提问也是培训者就某个观点不能确定时所采取的最好方式,通过提问的方式,既拓展了培训者的思路,也启发了员工的思维,最终得出合理的结论。
第五步 录像
录像主要是用来训练员工的行为。很多员工参与到互动中,虽然他们知道自己的表现不尽如人意,但无法得到及时的指导。录像的方式是帮助员工及时纠正他们的不良行为。通过现场回放和循序渐进的指导,所有员工都将受益。视频培训不是刻意去发现员工的缺点,最终的出发点是强化员工的行为。
第六步 案例学习
如果参加培训的员工具有较高的理论和实践水平,那么案例研究的效果是最好的。通过对实际案例的分析、总结和展望,提出个人观点,拓展员工思维,总结员工观点。更有利于员工从理论的角度来看待问题。案例研究对员工的成长和发展非常有益。让员工站在战略家和美容院的角度,跳出原有的思维逻辑,更好地融入美容院的文化氛围。案例研究可以分组进行,也可以通过提问进行。
第七步 角色演练
角色演练是特别生动的一种培训方式。培训的员工既能发挥个人的表演天赋,也能从角色的演练中获得实战经验和技巧。角色演练一方面发挥了员工的主观能动性,另一方面也会发现员工存在哪些尚待挖掘的潜质,为美容院老板在人才培养方面提供了参考。
第八步 游戏
游戏的训练方法充满了知识和兴趣。许多训练主体采用小游戏穿插的方式,让训练成员通过参与游戏来理解游戏的意义。游戏的培训方式还能缓解专业性过强的课题带来的紧张气氛,在放松员工精神的同时,将游戏与培训内容有机结合。
总之,有效的培训应该灵活运用以上八点,使整个培训不枯燥,也便于员工接受。灵活组合各种培训手段,不仅丰富了培训方法,而且使整个培训过程显得不单调,员工参与积极性高,培训效果好。
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